Terms & Conditions

১. সাধারণ শর্তাবলী

Raisa Gadget & Accessories ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের নীতিমালা ও নিয়মাবলী সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

২. পণ্য সংক্রান্ত শর্ত

• আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও স্পেসিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করি।
• পণ্যের রং, ডিজাইন বা ফিচারে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।
• স্টক শেষ হলে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩. অর্ডার পলিসি

• অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সমস্যা হলে এর দায় গ্রাহকের।
• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিলের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী অর্ডার গ্রহণ করা হবে। সকল পেমেন্ট অনুমোদিত মাধ্যমের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

৫. ডেলিভারি শর্ত

• ডেলিভারি সময় এলাকা ও কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।
• পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট ও পণ্য ভালোভাবে যাচাই করার পর গ্রহণ করুন।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অপব্যবহার করা যাবে না।
• ভুয়া অর্ডার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

পণ্য রিটার্ন ও রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Return Policy প্রযোজ্য হবে। রিটার্নের শর্ত পূরণ না হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

৮. গোপনীয়তা নীতি

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

Raisa Gadget & Accessories যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।